A qualidade de vida no trabalho e o desenvolvimento organizacional

Abstract

O papel do homem nas organizações sofre mudanças ao longo do tempo. O funcionário, considerado apenas mão-de-obra barata, braçal e substituível, passa a ser visto como colaborador da empresa, dotado da capacidade de questionar, aprender, inovar. Além disso, o homem é considerado um ser constituído de emoções, necessidades e motivações próprias, o que leva as empresas a modificarem sua forma de gestão. A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) surge, então, como uma estratégia eficiente nessa nova gestão aliada à busca pela qualidade total no desenvolvimento organizacional. O presente estudo apresenta a Qualidade de Vida no Trabalho com seus oito critérios, avaliados em uma pequena empresa, prestadora de serviços na área de saúde e segurança no trabalho, da cidade de Governador Valadares (MG). Essa avaliação foi realizada a partir de um questionário aplicado a todos os colaboradores da organização. Através dos dados, foram elaborados dois gráficos, que revelaram um alto nível de satisfação dos funcionários quanto aos oito critérios abordados.